Ravenna.cl realiza cambios de producto en los siguientes escenarios:
1. Falla en confección del producto
Si recibes tu pedido y este presenta fallas de confección cómo por ejemplo falla de costura, falla de broches, entre otros, podrás solicitar cambio del producto. Una vez recibido el pedido tienes un plazo de 10 días hábiles para informar y realizar el cambio.
2. Recibiste el producto erróneo o color erróneo
Si por error nuestro te enviamos el modelo equivocado o color equivocado, una vez recibido el producto tienes un plazo de 5 días hábiles para informar y realizar el cambio.
Nota: Ante cualquier inconveniente que tengas con tu pedido no dudes en escribirnos a nuestros canales de comunicación
Dm de Instagram: https://www.instagram.com/rave...
WhatsApp: +56959090460 https://api.whatsapp.com/send?...
Correo electrónico: ravennachile.cl@gmail.com
